요구사항 분석​

고객사의 IT 요구사항 및 목표 파악
현재 IT 환경 및 자원 평가
아웃소싱 가능한 영역 식별

서비스 제안

맞춤형 아웃소싱 서비스 제안
비용 및 효과 분석
서비스 수준 협약(SLA) 정의

계약 및 설정

아웃소싱 계약 체결
서비스 제공을 위한 초기 설정 및 구성
전환 계획 수립 및 실행

​운영 및 관리

IT 인프라 및 시스템 운영
지속적인 모니터링 및 관리
이슈 및 문제 해결

​성능 평가 및 최적화

아웃소싱 서비스의 성능 평가
최적화 방안 도출 및 적용
주기적인 성과 보고 및 피드백

지속적인 개선 및 지원​

서비스의 지속적인 개선 및 업그레이드
고객사의 변화하는 요구에 맞춘 유연한 대응
사용자 지원 및 교육 제공